Returul mărfurilor

Conform noțiunii din Legea nr. 105-XV din 13 martie 2013 privind protecția consumatorilor Cumpărătorul are dreptul de a returna produs/marfa procurată din anumite motive în timp de 14 zile de la ziua achitării. Mijloacele bănești sunt returnate pe cardul de pe care s-a efectuat cumpărătura.

Articolele de articole exemplu nu pot fi schimbate sau returnate, în conformitate cu Anexa nr.2 a Hotărârii Guvernului №1465 din 08.12.2003 (MO248-253/19.12.2003), în redacția Hotărârii Guvernului №1188 din 02.11.2007 (МО175/09.11.2007).

Contactele companiei in caz de retur: +373 60482827

Termenul de procesare a cererii de retur: 1 zile.

Condițiile de retur

În cazul în care calitatea florilor (buchetul) s-a deteriorat din vina vânzătorului sau a curierului, cumpărătorul poate solicita rambursarea plății pentru flori și livrarea acestora.

Cu toate acestea, vânzătorul nu este responsabil dacă cumpărătorul nu a respectat recomandările pentru depozitarea, conservarea și transportarea buchetului atunci când a comandat buchetul respectiv.

Fiecare buchet din magazinul online xoflowers.md este însoțit de informații complete, caracteristici și o fotografie.