Возврат товара

В соответствии с Законом № 105-XV от 13 марта 2013 г «О защите прав потребителей», Покупатель вправе вернуть приобретенный продукт/товар по определенным причинам в течение 14 дней со дня оплаты. Средства возвращаются на банковскую карту, с которой была осуществлена оплата за продукт/ товар. 

Образцы товара обмену и возврату не подлежат в соответствии с Приложением № 2 Постановления Правительства № 1465 от 08.12.2003 г. (MO248-253/19.12.2003), в редакции Постановления Правительства № 1188 от 02.11.2007 г. (МО175/09.11.2007). 

Контактные данные компании в случае возврата: +373 (60)482827

Срок обработки заявок на возврат: 1 день.

Условия возврата

В том случае, если качество цветов (букета) ухудшилось по вине продавца или курьера, покупатель может требовать возврата денег за цветы и за их доставку.

Однако продавец не несет ответственности тогда, когда покупатель нарушил при заказе того или иного букета приложенные рекомендации по условиям содержания букета, хранения и транспортировки.

Каждый букет в интернет-магазине xoflowers.md сопровождается полной информацией, характеристикой и максимально точной фотографией.